SIGMA-RH

Attention : Les restrictions suivantes s'appliquent :

•Les statistiques de consultation sont enregistrées uniquement lorsque les utilisateurs cliquent pour consulter le détail d'une entrée de base de connaissances. Par exemple, un utilisateur repère 15 entrées de base de connaissances, mais il consulte uniquement le détail de 2 de ces entrées en cliquant . Seules ces 2 entrées auront une statistique de consultation.

•Si un utilisateur consulte une entrée de base de connaissances plus d'une fois dans la même journée, le système enregistre une nouvelle consultation uniquement si plus de 15 minutes se sont écoulées depuis la dernière consultation. Par exemple si un utilisateur consulte le détail d'une même entrée de base de connaissances 2 fois pendant 5 minutes, le système enregistre une seule consultation. Cependant, si un utilisateur consulte le détail d'une même entrée 2 fois dans la même journée (une fois à 13h et une fois à 15h), le système enregistre alors 2 consultations.

Note : Les statistiques de consultations sont utilisées lorsque vous filtrez les entrées de base de connaissances.